生活中最让人难以忘怀的是那些平常的感动，我院全体医护人员坚守医者仁心，始终坚持“视病犹亲”的服务理念，践行奉献真谛，一个个温柔鼓励的眼神，一句句发自肺腑的感谢之语，背后是一个个感人的医患故事~下面一起去了解下这些感人的医患点滴吧~

天使悉心呵护  患者真情致谢

30岁的小杨因不良生活习惯，是长期痔疮患者，四天前，突然疼痛难忍上厕所突然肛门脱垂，当时通过网上咨询找到了我院的张盼良医生，经过张医生诊断，这还不是普通的痔疮，而是混合痔伴血栓，需要马上做手术。由于第一次遇到这个情况，小杨内心有点慌张害怕，住院部的医生朱琳琳注意到后，特地在手术前对她进行了心理疏导，让她了解了手术方式，小杨这才安心的进行了手术。按照无痛原则，经过张医生30分钟的手术，医护人员对小杨进行积极的医疗和护理工作，尽可能地减少她的痛苦，6小时后腰部麻醉就能下床走动了，小杨轻松地度过了治疗过程~

小杨坦言，这次住院给了她不一样的感觉。“以前总听人说痔疮手术疼得受不了，但这次从检查到手术，再到术后康复，整个过程只感觉到了一点点轻微的不适，完全没有想象中那么疼，早知道就早点来治疗了，就不用受那么多苦了！”小杨术后表示，在这里更让她感受到亲人般的温暖，告示也写得很清楚，护士提醒的也很到位。特别是朱医生，住院的第一天，在她第一次解便之后，就细致地对她进行了中药熏洗、换药，三天来尽职尽责，通过智能疼痛治疗仪为她治疗，每天关心她的解便以及伤口情况，住院部医生24小时轮流值班，嘘寒问暖，甚至放弃了周末休息，每天为自己换药，观察伤口愈合情况。

其实，这只是肛肠外科日常工作的一个小小缩影。自开展肛肠手术以来，医生及护士为每一位住院患者制定了最佳治疗、护理、康复方案，确保了医疗护理质量。“晚上睡得好吗？”“早饭吃的什么？”“您应该注意…”一声叮咛，一句问候，拉近了医患、护患之间的距离，鼓励患者说出自己的感受，对于患者及家属的疑问和担忧给予耐心的解答和疏导，使患者在治疗疾病的同时，也能够感受到医务人员最温暖的关爱。

暖心义诊检查 健康服务惠民 

我院义诊小分队在东吴镇前王村义诊期间，有两位阿姨表示自己平时身体并无不适，但排便时感觉不顺畅，总感觉有东西脱出，此情形已有三四年的时间了。张医生通过问诊意识到病情的严重性，让她们到院检查，经检查发现两位阿姨均患有痔疮，而且是容易发生病变的“肛乳头瘤”，医生在与阿姨说明情况后进行了手术~阿姨表示，住院部的医生像亲闺女一样，处处交代需要注意的地方，基本隔一小时就来问问排便情况，中药亲自送到我们手中，在病房中进行中药熏洗坐浴。

根据临床经验判断，张医生认为患者可能胃肠有问题，需要做更进一步的检查，我院对两位阿姨进行了胃肠镜检查，均有息肉发现，做了息肉摘除。两位阿姨向医生表示，多亏医院的义诊帮他们检查，消除了隐藏的“炸弹”，而且术后疼痛感较少，腰麻6小时以后就可以下床正常行走，患者一天一天的好转，直到带着愉悦的心情健康出院。“通过优质的专业技术和人性化的服务，提供最佳的医疗服务并促进医疗科技，成为老百姓信任的医院”，是我们一直以来的使命与愿景。

一份信任 一次挑战

一份责任 不负重托

鄞州肛肠医院始终坚持

“视病犹亲”的服务理念 

为广大市民提供优质、高效、安全

的医疗健康服务

医患之间的美好的感人故事

号外！号外！我院“在线问诊小程序”已经上线，患者可通过微信搜索“鄞州肛肠”小程序添加到个人的小程序中，进入“小程序”首页，点击某一位门诊医生头像，进入详情页面，点击下方马上预约，选定预约的门诊时间，系统会提示预约成功，同时点击下方马上咨询，可在线免费问诊医生，患者通过“小程序”能了解本院所有专科医生的介绍，实现挂号、预约、门诊医生查询、免费在线问诊、就医指南等一系列便捷体验。